GB/T23331-2009能源管理體系內審員培訓

企事業單位能源管理負責人、建立和實施能源管理體系的相關人員、能源管理崗位和相關崗位工作人員；其他關注能源管理的人員。

4天

運用PDCA模式建立能源管理體系、開展系統節能是企事業單位節能降耗的根本措施。本課程深度解讀“GB/T23331-2009能源管理體系要求”國家標準和重要能源法律法規，系統地闡述能源管理、節能技術知識，講述如何將能源管理體系與其他管理體系相結合，為企事業單位建立、實施和改進能源管理體系提供保障。

企業能源管理及節能培訓

企事業單位能源管理及相關人員；其他關注能源管理的人員。

2天

掌握節能基礎知識、企業能源管理知識、通用節能技術，了解能源管理體系國家標準、能源相關的法律法規，以提高企業能源管理、應用節能技術的水平，實現節能降耗的目標。

溫室氣體減排知識培訓

企業環境資源管理及相關人員；其他關注溫室氣體減排的人員。

2天

學習溫室氣體減排的基本知識、了解如何建立溫室氣體減排的統計指標體系、碳減排技術，為企業發展低碳經濟、應對未來碳稅開征可能帶來的影響提供方法。

管理體系提升、管理工具及管理方法的運用相關培訓

ISO9004:2009組織持續成功管理培訓課程

希望進一步提高管理績效，追求卓越績效，追求運營的持續成功的優秀組織及專業人士。

3天

幫助企業追求卓越，實現組織運營的持續成功的實用階梯，它能夠為客戶的持續改進提供支持，在ISO9001:2008與卓越績效質量獎之間起到橋梁的作用，提供測量和管理改進的工具，幫助已通過ISO9001認證多年的組織追求卓越績效，向行業領先水平乃至世界級水平進軍。

GB/T19580 卓越績效培訓

3天

班組建設培訓

企業中層管理人員、班組長、班組骨干人員

3

了解掌握：班組建設的內容體系、途徑和方法；班組長的角色認知與能力修煉，班組管理的六大模塊及相應工具、方法。通過培訓打造具有凝聚力的班組管理團隊，為提升班組四項基本能力奠定堅實基礎。

現場6S管理等實用管理知識培訓

企業管理人員、班組長、關鍵崗位人員

2

了解6S工作原理和作用；理解6S活動與其它管理活動的關系，基本掌握制訂現場管理計劃與措施的方法。

設備管理培訓（TPM）

企業中層管理人員、設備管理維修人員、班組長、班組骨干人員

2

了解TPM(全員生產維修)管理基本知識及應用，重點掌握設備點檢的概念、工作內容、分類、分工、點檢的十二個環節與六個要求。通過培訓使企業設備管理從事后維修轉為事前計劃、預防、檢查，從專人維修轉為全員關注，從而達到四零的TPM目標：停機為零、事故為零、廢品為零、速度損失為零。

QC小組活動技能培訓

企業管理人員、技術人員班組長、班組骨干人員

等

2

講授QC小組活動開展的發法、技巧；QC小組活動的四個階段和十四個步驟；成果的撰寫和評審發布。

企業標準化體系培訓

企業管代、中層管理人員、技術（標準）管理人員

2

了解標準化體系的概念原理，掌握企業標準化體系建設規劃、組織、實施、檢查及評價的程序、方法和技巧。

有效溝通培訓

企業管理人員、班組長及骨干人員

1

掌握有效溝通的秘訣和技巧，高效解決“信息堆積”問題，培養與提升你的表達、交往和管理能力。

團隊建設培訓

企業中高層人員、機關及事業單位的領導。

2

講授卓越團隊的理念和團隊建設基礎（團隊溝通、氣氛、目標認同等）

如何提升執行力培訓

企業中高層管理人員及 HR 專業人士

2天

透析執行力對企業的影響，幫助企業構建超級的執行性組織，從而走出管理的誤區，為企業的長足發展奠定基礎。

現代企業經營戰略管理培訓

企業中高層管理人員及 HR 專業人士

2天

使企業家認識到戰略是企業成功的關鍵，戰略管理是企業制勝之道。

管理創新與領導藝術培訓

企業中高層管理人員及 HR 專業人士

2天

公司通過企業文化的建立，對企業的戰略發展提供支持。

人力資源管理培訓

企業高層經理；人事經理、培訓經理；企業中層管理者；國家機關以及事業單位的領導者

3

介紹人力資源六大核心模塊，案例剖析和全真模擬企業管理中的人力資源疑難問題。

目標管理與績效考核培訓

企業高層經理；人事經理、培訓經理；企業中層管理者；國家機關以及事業單位的領導者

2天

通過建立合理化的目標管理體系，形成有效的目標和績效考核系統，推動企業的穩定發展

中層干部管理技能提升高級研討班

企業高層領導、人力資源主管等部門主管以及有志于管理技能提升的相關人士

2天

提高工作效能，充分激發員工的工作熱情，提高員工的工作滿意感，從而凝聚團隊的力量，推動公司戰略的落實和經營目標的實現。

市場營銷培訓

銷售人員、業務經理

2

重點講授市場營銷基礎（4P/4C原理、品牌建設、營銷組合和市場渠道開發）

精益生產培訓

企業中高層管理人員、技術質量人員、班組長及生產骨干

3

了解精益生產（Lean/TPS）的原理方法、七種浪費的識別，掌握精益生產的原則、工具以及推進精益生產的步驟和方法，并通過案例分析，識別自身企業推進的關鍵成功因素。

實用統計技術培訓課程（基礎班）

企業管理人員

2天

了解現代統計技術的基本概念和方法，通過案例學會統計數據的收集、整理和分析的基本方法；并能結合體系運行實際問題找出解決措施。

實用統計技術培訓課程——統計過程控制（高級班）

 各企業從事質量、生產和工程工作的中高層技術及管理人員。

3天

通過該培訓課程并考試與考核，學員們將能夠：系統地理解和掌握統計一般原理，了解、計算并研究過程能力指數，系統地掌握計量值和計數值過程統計控制的原理和應用，能使用MINITAB統計軟件應用SPC。

6Sigma培訓

企業管理人員、技術人員

根據需求

了解6Sigm的理論知識，掌握運用6Sigm進行管理的方法。提高企業數據決策能力，從而降低成本、確保產品質量的穩定，達到持續改進過程的作用。

檢驗人員實用管理知識培訓

企業檢驗人員、管理人員

3天

了解檢驗基礎理論，掌握科學的檢驗策劃方法、檢驗活動的管理及控制方法，降低檢驗成本，確保企業生產和經營活動的正常進行。

質量經理職業培訓課程

高中以上學歷，從事與質量管理、質量改進有關的在質管、設計、生產/服務、采購、安裝等基層部門工作三年以上的人員。

4天

本課程通過質量管理的理論知識、質量管理常用工具運用及分析、質量管理及改進的方法、質量管理及改進方案的實施和控制、、團隊建設、運作及管理知識。通過培訓并考試合格者，可獲取雙證，即中國質量認證中心（CQC）頒發的質量經理培訓證書和勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心頒發的質量經理證書，全國通用。

生產運營質量管理培訓課程

生產與制造業企業的高層管理人員，研發與設計部經理，工程部門經理，質量管理人員

4天

本課程通過生產運營管理的最新理念、生產制造企業在整個供應鏈中的主要作用和目標、在各種市場環境下生產運營戰略選擇、對生產運營經理的基本要求，以系統思考的方法和解決問題的能力為宗旨，將有效、科學、規范、系統的管理方法貫穿于工作之中。

服務運營質量管理培訓課程

服務類企業的管理、運營人員；各類企業中從事客戶服務管理資訊的各級別工作人員；

各類企業中的營銷人員和中、高層管理人員。

4天

本課程目的是有效提升客戶服務意識，提高客戶滿意度；了解現代客戶服務理念，掌握有效的客戶服務技巧；了解不同客戶的性格特征和心理需求，提供更具針對性的客戶服務；提高應變處理投訴問題的能力；正確處理特殊客戶的投訴； 組建與管理銷售服務團隊；全面了解客戶服務管理流程、模式、方法，建立客戶管理體系。